Когато клиентите не могат да намерят продуктите по естествен път, причината често е по-основна от дизайна или описанията: каталогът няма ясна структура. Важна продуктова група е скрита твърде надълбоко, две категории показват почти едни и същи артикули, а менюто следва вътрешната организация на фирмата вместо начина, по който хората избират.
Добрата SEO структура подрежда началната страница, категориите, подкатегориите и продуктите в разбираеми пътища. Тя отговаря на три въпроса: кои страници са нужни, къде се намират и как клиентът достига до тях.
Краткият отговор е: създавайте отделно ниво само когато то помага за реален и устойчив избор. Категорията обединява разпознаваема продуктова група, подкатегорията разделя прекалено широк избор, филтърът стеснява резултатите, а продуктовата страница представя конкретен артикул. Ако две страници изпълняват една и съща задача, структурата вероятно се нуждае от опростяване.
Структурата на магазина не е само схема за търсачки. Тя влияе върху това дали клиентът разбира асортимента, колко бързо стига до подходящ продукт и дали екипът може да добавя нови артикули без постоянни изключения.
Преглед е необходим, когато:
Нито един признак сам по себе си не налага пълно преструктуриране. Няколко повтарящи се признака обаче показват, че трябва да се прегледа целият път от главното меню до продукта.
Повечето магазини използват четири основни типа страници:
Това не е задължителна формула. Малък каталог може да работи без подкатегории. Голям каталог може да има допълнително ниво, но всяко ниво трябва да съкращава пътя до правилния избор, а не да съществува за симетрия.
Google обяснява, че разбира отношенията и относителната важност на страниците чрез връзките между тях. Затова препоръчва последователен път от менюто към категориите, подкатегориите и продуктите.
Трите решения имат различна роля:
| Решение | Подходящо е, когато | Риск при грешен избор |
|---|---|---|
| Категория | Групата е основен и устойчив начин за избор | Дублира друга категория |
| Подкатегория | Родителската категория е прекалено широка | Добавя ненужно ниво |
| Филтър | Характеристика стеснява избора в съществуваща категория | Създава много страници без самостоятелна стойност |
Не превръщайте всяка комбинация от характеристики в категория. Цвят, размер, материал или марка могат да бъдат важни, но това не означава автоматично, че заслужават място в основната йерархия.
Когато въпросът е как самата одобрена категория да представя продуктите и да помага при сравнение, вижте ръководството за SEO на категорийни страници. Когато проблемът е кои филтърни комбинации да имат собствени адреси и кои да останат само средство за избор, темата принадлежи към управлението на филтрите в онлайн магазин.
Започнете от асортимента и решенията на клиента, а не от дълъг списък с фрази. Преди нова категория проверете:
Няма универсален минимален брой продукти. Категория с малко артикули може да бъде полезна на тесен пазар, а голяма категория може да остане неясна. Важни са реалният избор, отличимата роля и устойчивостта във времето.
Един продукт може да присъства в категория за тип, предназначение и колекция. Това е полезно, когато отразява различни естествени начини за пазаруване.
Проблемът възниква, ако всеки път създава различен адрес за една и съща продуктова страница. Тогава магазинът трябва да определи един постоянен адрес за продукта и да използва категориите като различни пътища до него.
Тук границата е важна. Структурата решава къде клиентът намира продукта. Подробното решение дали отделни цветове, размери или конфигурации да имат собствени адреси принадлежи към темата за продуктовите варианти.
Главното меню трябва да показва водещите начини за пазаруване, а не цялата вътрешна класификация. При по-голям каталог междинна навигационна страница може да представи подгрупите и популярните избори, без всички да бъдат натрупани в менюто.
Навигационната пътека показва мястото на текущата страница и дава удобен път назад. Тя допълва менюто, но не го заменя.
Важните категории и продукти трябва да са достижими чрез нормални връзки. Google посочва, че продуктите, достъпни само чрез търсачката на сайта, може да не бъдат намерени чрез обхождане. Връзките трябва да са стандартни HTML елементи с адрес, който може да бъде последван. Това е описано в официалните указания за структурата на онлайн магазин и връзките, които Google може да следва.
Йерархията на каталога и адресите на страниците са свързани, но не са едно и също. Не е необходимо адресът на продукта да съдържа всяко родителско ниво. Ако продуктът бъде преместен в друга категория, прекалено зависимият от йерархията адрес създава допълнителна работа и риск.
По-важно е:
Официалните препоръки на Google за адресите на онлайн магазини обясняват, че многото алтернативни адреси могат да доведат до излишно обхождане, а временните параметри създават краткотрайни или дублиращи се адреси.
Не променяйте работещи адреси само за да изглеждат по-подредени. При съществуващ магазин ползата от промяната трябва да е по-голяма от риска и разхода по преместването.
Не всяка полезна продуктова група трябва да бъде постоянна категория в главното меню.
Това решение предотвратява две крайности: претоварено меню и натрупване на забравени страници, които вече не водят до полезен избор.
Стабилната структура не означава каталогът никога да не се променя. Тя означава новите продукти да се добавят според общи правила.
Поддържайте работна карта на категориите и за всяка от тях записвайте основната задача, родителското ниво, продуктовия обхват и решението за мястото й в менюто. При нова продуктова линия проверявайте дали тя принадлежи към съществуваща група, дали оправдава нова категория и дали промяната ще остави съседните категории ясно разграничени.
Колкото по-голям е каталогът, толкова по-важни са ясните отговорности. Трябва да е известно кой предлага нова категория, кой проверява припокриването и кой одобрява промяната в навигацията.
Не започвайте със смяна на адреси. Първо докажете къде е проблемът.
Едновременната промяна на меню, категории и адреси затруднява откриването на причината, ако след внедряването възникне проблем.
| Приоритет | Проблем | Защо е важен |
|---|---|---|
| Критичен | Основни продуктови групи или продукти не са достижими чрез навигацията | Клиенти и търсачки трудно стигат до тях |
| Висок | Две категории изпълняват една и съща задача | Изборът е объркващ, а поддръжката се дублира |
| Висок | Важни категории са скрити под ненужни нива | Пътят до покупка става по-дълъг |
| Среден | Категории са прекалено тесни или временно празни | Добавят шум без достатъчно избор |
| Среден | Марки, колекции и кампании нямат правила за поддръжка | Натрупват се забравени страници |
| Нисък | Адресите не изглеждат идеално, но са стабилни и работят | Козметичната промяна не оправдава риска |
Първо решавайте проблемите, които засягат големи продуктови групи, основни пътища до покупка и значима част от приходите.
Преди да одобрите структурата, проверете:
Малък магазин с ясен каталог може да направи първоначалния преглед вътрешно. При голям или натрупал структурни проблеми магазин решенията засягат менюто, категориите, вътрешните връзки и понякога много адреси едновременно.
SEO оптимизацията за онлайн магазин е подходяща, когато трябва да се анализира съществуващата структура, да се подготви безопасен план и промените да бъдат внедрени и измервани като част от постоянна работа.
Когато магазинът тепърва се изгражда и каталогът трябва да бъде реализиран технически от самото начало, разгледайте услугата за изработка на онлайн магазин.
Няма универсален брой. Използвайте най-малко нива, с които клиентът разбира избора и достига до продуктите без претоварване.
Не. Първо категорията трябва да има ясна роля и полезен продуктов избор. Текстът не може да компенсира ненужна или дублираща страница.
Не. Повечето филтри служат само за стесняване на избора. Самостоятелна страница е оправдана само когато комбинацията има ясна и устойчива стойност за клиента и бизнеса.
Често да. Менюто, навигационните страници, пътеката и вътрешните връзки могат да бъдат подобрени, без всички адреси да се променят.
